Kouluttaja Iiris Jalkanen

Iiris Jalkanen

Yhteisöpedagogi AMK, Ohjaustoiminnan artenomi AMK, RVO 2018

Työyhteisömme kouluttautui rakentavan vuorovaikutuksen ohjaajiksi saadaksemme lisää työvälineitä asiakkaiden kohtaamiseen ja kuulemiseen. Koulutuksen myötä alkoi oma loppuelämän kestävä matka, syvemmän yhteyden rakentaminen itseeni.

NVC:n kautta olen oppinut ottamaan entistä enemmän vastuuta omasta hyvinvoinnistani. Se on tukenut minua tunteideni ja tarpeideni tiedostamisessa ja sanoittamisessa. Itseymmärryksen lisäännyttyä myös kyky kuulla toista on kasvanut. Olen saanut luottamusta haastavien viestien vastaanottamiseen ja ristiriitatilanteiden käsittelyyn. NVC on opettanut minua kuulemaan tarpeita tekojen takana silloinkin, kun itse tekoja on ollut vaikea ymmärtää.

Tunteiden ja tarpeiden kieli auttaa minua ymmärtämään itseäni, läheisiäni ja koko maailmaa. Se on minulle nyt paljon enemmän kuin työväline asiakkaiden kohtaamiseen.